FAQ
直接会って商談することは可能ですか？
はい、可能です。ZOOM、Google Meet、WhatApp、WeChat、LINEを使ったオンラインミーティングも可能です。
牛肉の銘柄と等級を指定することは可能ですか？
はい、可能です。
牛肉の部位を指定することはできますか？
はい、部位指定は可能です。部位一覧はこちらをご覧ください。
使用可能な言語は？
日本語と英語に対応。Eメールではほぼすべての言語に対応しています。
輸出先は？
注文から納品までのリードタイムはどのくらいですか？
空輸の場合は約1ヶ月です。海上輸送の場合は、地域によって異なります。
サンプルとして少量輸出することは可能ですか？
少量のサンプルには対応しておりません。
肉をステーキカット、スライス、バーベキューカットなどに加工できますか？
基本的にはありません。原則として、輸出に対応できる加工工場で、輸出国に合わせた真空パックにし、箱詰めして輸出しています。
支払い方法を教えてください。
日本円、米ドル、ユーロでのお支払いが可能です。契約成立後、お見積り金額100%の前払いをお願いする請求書を発行いたします。 このお支払いは、次回のご注文と相殺されます。.
最低注文数量（MOQ）はいくらですか？
ご注文は1セットから承ります。
日本以外の店舗やレストランに直接発送することはできますか？
物流面では、ほとんどの国で直送が可能です。原則として、現地の空港までお届けとなります。
和牛を輸入するための条件は？
最も重要なのは輸入許可証です。必要ない国もありますが、念のため最寄りのジェトロ事務所に確認してください。国によっては輸入許可証の取得に時間がかかります。和牛の直輸入は大幅なコストダウンが可能ですが、輸入者側の手続きも必要です。
私は海外でレストランを経営しており、和牛を輸入したいと考えています。
最低発注量と最低輸出量を満たし、輸入許可証があれば可能です。その他、現地でお取引のある輸入卸売業者がある場合は、その業者に輸入手続きを代行してもらい、牛肉をお届けすることも可能です。
ハラールに対応していますか？
2024年7月頃から輸入を開始できる予定です。日本、UAE、カタール、バーレーン、インドネシアなどで販売する。国によっては、特定部品のセット販売やグレードの指定ができないなどの制約があります。.
自社で育てた牛を輸出したい。
現地での販売先が確定しており、輸入に関する諸問題（輸入許可等）をクリアしていれば可能です。お問い合わせください。
返品は可能ですか？
原則として返品は受け付けておりません。
配送中の事故で欠陥があった場合はどうなりますか？
国内配送の場合、保険は物流会社を手配した当事者によって取り扱われます。輸出の場合は、インコタームズに基づき危険負担および保険対応を行います。 輸出の場合、インコタームズに基づき危険負担・保険対応を行います。
購入者が運送会社/フォワーダーを手配することは可能ですか？
基本的にはすべてOKです。輸出については、インコタームズに従って相互手配する。
有効期限は？
加工日から冷蔵保存（0℃～2℃）で100日。冷凍の場合は2年間保存可能。